Antes de ingresar a la herramienta, es esencial planificar el flujo. En esta etapa, definiremos los pasos que el agente debe seguir, qué decisiones necesita tomar y cómo manejar diferentes situaciones.
Utiliza ChatGPT para esbozar un borrador inicial del procedimiento, con un lenguaje directo y claro. Piensa en condiciones, validaciones, tono de voz y posibles excepciones.